Trocas e Devoluções

Política de Troca da Loja Mundo da Pipoca

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação. Caso você não esteja completamente feliz com sua compra, nós oferecemos uma política de troca simples e rápida.

Prazo para Troca:

• Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento do produto.

Condições para Troca:

1. Produto: O item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagens originais.

2. Nota Fiscal: A Nota Fiscal deve acompanhar o produto que será devolvido.

3. Processo de troca: Para iniciar o processo de troca entre em contato com nosso atendimento, através do e-mail: l[email protected],  ou pelo telefone: 31 9 9582-0402.

4. Aprovação: Após a aprovação, você receberá instruções sobre como devolver o produto. 

5. Compesação:

Uma vez que a troca for aprovada, você terá as seguintes opções de compensação:

•  Troca por Outro Item: O cliente pode escolher um novo produto em substituição ao item devolvido.
• Crédito em Forma de Cupom Fiscal: O cliente pode optar por receber um cupom fiscal, que poderá ser utilizado como crédito em futuras compras em nosso site.
• Reembolso: O reembolso pode ser feito via Pix ou cartão. 

O prazo para a compensação varia de acordo com a opção escolhida, podendo levar de 5 a 30 dias úteis, dependendo do método selecionado.